《魔兽世界：永恒》测试服昨天刚上线就被挤爆了。暴雪开发者说，测试服的火爆程度让他们“真正吓了一跳”。

高级游戏设计师 Josh Greenfield 在推特上说：“天哪，昨晚我激动得睡不着。测试服的情况……太疯狂了。这是我在暴雪工作 17 年、参与经典旧世近 8 年来见过最疯狂的数字。我们手上有个非常特别的东西。”

高级游戏制作人 Tom Ellis 则发了一份更详细的技术说明，解释测试服开放头几个小时到底出了什么问题。他说：“这远远、远远、远远不是生产环境的技术栈。魔兽世界的测试服通常不会带来巨大的数据波动，所以这个环境本身并没有那么强。”

由于“我们这个小测试环境只用一个区域服务器”，当这个单一连接点突然要接纳这么多玩家时，服务器的运算就开始出问题。这也是玩家排完长队进了游戏还不断掉线的原因。

开发者花了“大约半小时”才定位到这个瓶颈，因为游戏和战网服务当时都显示负载很低。Ellis 解释说：“我们都意识到，当这个系统被触发时，需要更多的日志记录和通知，但这是第一次有人在没有明显 CPU 问题伴随的情况下看到它被触发。20 年了，总有新问题。”

Ellis 还回应了玩家在拾取物品、接受任务等服务器端操作时遇到的长时间延迟。他说：“我们勇敢的 Oracle 数据库工程师不得不对所有表执行手动分析，并设置一些自动化任务定期执行。”但服务器被访问得太频繁，常规频率不够用。开发者解决后，数据库性能“立刻恢复正常”。

此外还有服务器重启的问题。Ellis 解释说：“运行了几个小时后，我们注意到运行游戏模拟的世界池在 CPU 上异常发热，内存也几乎耗尽。”空地图没有被正确关闭，这些地图缓慢地——或者说“没那么缓慢地”——堵塞了服务器的 CPU 和内存。开发者找到了修复方案，但该修复需要重启“才能生效”。暴雪还借此机会增加了额外的世界并扩展了区域服务，以进一步提升稳定性。

2019 年，我们曾采访过多位开发者，探讨为什么大型在线游戏在开服时总是出问题，看来同样的问题总会不可避免地重现。当时一位开发者说，这类开服问题“根本不可能”完全解决，而《魔兽世界：永恒》证明了每次都会有新问题冒出来。不过至少，修复速度在变快。我还记得当年《暗黑破坏神 3》开服后玩家挣扎了好几周……

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