Epic Games Store并不回避其短板。副总裁兼总经理Steven Allison坦言平台“表现不佳”，并承诺将重点提升生活质量特性和性能。最近，Epic Games Store发布了一份详尽的发展蓝图，涵盖新的库互动、跨区域赠送、补丁说明、玩家档案、评论、发现改进、通用控制器支持、通知系统全面改革，以及从Unreal Engine迁移。

这些功能虽然基础，像多年前才加入的购物车功能一样，本应更早被优先考虑，但它们仍是向正确方向迈出的一步。然而，即便有了这些姗姗来迟的改变，像Newzoo市场情报总监Emmanuel Rosier这样的分析师并不看好Epic Games Store能缩小与竞争对手的差距。

“我真看不出他们怎么能够扭转局面，”Rosier在接受PC Gamer采访时表示。“Steam已经变得不可或缺。Epic Games Store通过提供免费游戏来吸引玩家，但人们只是登录、领取免费游戏，甚至不玩它们。你知道，这几乎像是收集游戏而不是真正玩它们。”

这或许是Epic Games Store面临的最大问题。它已经积累了每月高达7800万的活跃用户，但将这些玩家转化为真正的受众是Epic Games Store一直在努力的事情。免费游戏是吸引人们入门的有效方式，但如果用户只是领取它们然后离开，Epic并没有建立起像Steam那样让日常习惯变得主导的地位。

最糟糕的是，Epic Games Store之所以不受欢迎，不仅仅是因为它在竞争中落后。Tim Sweeney不断在X上发表支持Elon Musk和AI的帖子，同时频繁批评Steam，这使他在PC游戏社区中成为了一个被厌恶的人物。这进一步被Epic Games Store的独占协议加剧，Epic为此“花费了很多钱”。这些协议极不受欢迎，Lords of the Fallen 2在签署独占协议后遭到了如此激烈的反对，以至于CI Games买断了协议，以便在Steam上发布。

Sweeney本人甚至承认“很多都不是好的投资”。

Epic应该专注于开发，而不是Epic Games Store。

其他商店，如GOG，已经展示了拥有一个细分市场可以让你与Steam区别开来。GOG没有试图直接取代Steam，而是通过无DRM举措和保护计划赢得了自己的受众，证明了多个商店可以共存甚至繁荣。与此同时，Epic多年来一直在将自己定位为Steam的对手，创造了一种派系心态，将控制台战争的精神带到了PC启动器上。

“我认为Epic面临的挑战是，他们在过去几年试图在所有地方都取得胜利，”Rosier继续说。“他们试图战胜Steam，他们试图战胜苹果，战胜谷歌Play，可能他们耗尽了精力，无法同时进行所有这些战斗。”

Epic Games Store耗尽精力是一个颇具讽刺意味的感慨，但《堡垒之夜》仍然是一个巨头，很难想象Epic本身会陷入困境。的确，Rosier建议公司应该将精力集中在开发上，而不是不断地与成熟的商店竞争。

“他们可能需要专注于真正重要的事情，”他说。“我认为是《堡垒之夜》。你可以看到他们现在对《堡垒之夜》投入了很多思考。他们正在尽一切努力。”

《堡垒之夜》当然是赚钱的，但如果Epic想要继续Epic Games Store并使其不仅仅是一个人们来领取免费游戏的地方，它需要给玩家一个真正停留的理由。