微软XBOX首席技术官斯科特·范·弗利特近日就《XBOX Live》大规模服务故障作出回应。科技媒体Windows Central报道称,此次故障是XBOX品牌近年来最严重的一次,持续超过一天,影响了全球多个国家和地区的XBOX玩家。玩家无法访问在线服务、游戏库和应用程序,甚至实体盘游戏的授权检查也一度失效。
弗利特指出,故障的根源在于底层许可服务的更新。该服务负责支撑Xbox Home Console sharing、Xbox Game Pass已购内容以及PC端相关场景。更新后,这些依赖项一度无响应,同时XBOX客户端软件栈存在bug,导致数字版游戏的许可检查失败,部分玩家无法启动游戏。
微软表示,将从两个方面推进解决方案:一是将底层许可服务的所有权转交给XBOX团队,并继续提升Xbox Live服务和基础设施的稳定性;二是XBOX客户端中的bug已纳入更新修复,相关补丁已开始推送,并将在2026年8月17日变为强制下载。
弗利特还提到,微软将继续为玩家推出新功能和系统更新层面的体验优化,以提高产品与服务的稳定性。





