【2025年12月4日】Rockstar Games 近日在 X（原 Twitter）发布官方声明，确认部分 Xbox 玩家在《荒野大镖客：救赎》（Red Dead Redemption）的版本升级过程中遇到技术问题，并澄清 Xbox 360 数字版理应可免费升级至 Xbox Series X|S 版本。此前因客服口径不一引发的争议由此得到明确回应。
据报道，先前有 R 星客服错误表示“Xbox 360 版本无法免费升级”，激起玩家不满。R 星随后表示：“我们意识到 Xbox 玩家无法将数字版 Xbox 360 版本的《荒野大镖客：救赎》升级到 Xbox Series X|S 版本的问题，我们正与微软合作解决。”
就背景而言，R 星并未制作 Xbox One 的原生移植版，而是依托微软的向下兼容计划对 Xbox 360 版本进行优化。因此，按平台策略，Xbox Series X|S 版本理论上应免费包含该“数字向下兼容版本”。
在游戏上线后，部分已具备资格的用户却被系统要求重新购买。R 星称，待与微软完成修复后，无论持有 Xbox 360 实体盘、Xbox 360/Xbox One 实体盘，还是“数字向下兼容版本”的玩家，都应能免费升级到 Xbox Series X|S 版本。
相较之下，PlayStation 阵营的历史问题更为复杂：2023 年《救赎》登陆 PS4 时，PS3 老玩家无官方升级路径，需要重新购买；部分 PS4 玩家在向 PS5 免费升级时也遇到兑换障碍。R 星此次仅就 Xbox 端问题承诺修复，并呼吁玩家保持耐心。
编辑点评： 这起风波的关键不在“要不要收费”，而在“流程与口径的一致性”。Xbox 生态的长线优势一直是向下兼容与权益承接，但一旦客服与系统策略出现短暂脱节，就会快速放大玩家不信任。此次 R 星明确“360 数字版应可免费升 XSX|S”，有助于止争；接下来就看修复落地速度与覆盖范围。对玩家而言，建议先核对自己账户的历史购买记录与所在区服，再留意商店页面与系统票据是否同步放开升级权限。
