前暴雪游戏总监Jeff Kaplan五年前离开公司，但从他在播客中的直率发言来看，暴雪在《守望先锋》上犯的错至今仍让他耿耿于怀。这位曾被视为这款英雄射击游戏门面的人物，聊起了暴雪意外公布《守望先锋2》前后的幕后故事，直言公司管理层存在严重的职能失调。

Kaplan做客《Gaming World Interviews》的一期节目，话题自然聊到了他在暴雪的岁月、他“非常难过”的离职，以及导致他做出这个决定的一切。“我从没想过自己会辞职……这份工作对我来说太重要了。”Kaplan说。

Kaplan表示，《守望先锋》早期是快乐的，但游戏成功之后情况就变了。暴雪和动视的高管突然开始积极插手游戏的持续开发。在他看来，前暴雪CEO Mike Morhaime离开公司后，《守望先锋》的创作者们开始失去对游戏方向的控制权，话语权落到一群对游戏一无所知、走马灯般换来换去的高管手里。

玩家或许还记得，《守望先锋》最初被宣传为一款长期运营、无需续作就能不断改进的射击游戏。结果玩家等来的却是一段没有解释的内容空窗期。Kaplan称，优先级之所以突然转变，是因为团队被告知不能再为这款游戏设计新英雄，而要转去开发《守望先锋2》。

Kaplan说，他曾试图用自己过往的成功履历说服暴雪和动视高层，但在他看来，这些高管带着一种“要证明自己”的心态来对待《守望先锋》，哪怕他们并不真正理解这款游戏的魅力。“从2018年到我离开的那天，就是不断和高管层争吵。”Kaplan回忆道。

Kaplan称，《守望先锋2》的公布引发了与暴雪高层的一场“巨大争吵”。“我当时想，我们在干什么？我们其实并不清楚这款游戏是什么，也不知道商业模式。这是个巨大的错误。”

另一个争议点是，高管决定在公布《暗黑破坏神4》的同时公布一款玩家并不想要的续作，结果两款游戏都没能获得应有的关注度。“我就说，你们这些家伙真是太离谱蠢货，你知道吗？”

《守望先锋2》公布约一年半后，Kaplan离开了暴雪。他说，到那时，尽管身为游戏总监，他对游戏的愿景和执行已经没多少话语权。公众对游戏的评价加剧了这种无力感，许多人认为这款游戏背叛了暴雪最初的承诺。作为游戏的门面，Kaplan早已习惯为暴雪的创意决策承受压力，但当新方向并非真正由他负责时，这一切变得难熬得多。

“我厌倦了争吵，我不想再把自己的名字放在一个我已不再相信的项目上。这很悲剧，因为我有很多自豪感。”Kaplan回忆当时的想法。

五年后，《守望先锋》正处在回归途中。暴雪将在2026年全年新增10位新英雄，开启了新的叙事篇章，并从名称中去掉了“2”。至于Kaplan，他正忙于开发《The Legend of California》，这是一款以加州淘金热时代为背景的生存游戏。开发商Kintsugiyama计划在2027年开启抢先体验阶段。

《守望先锋2》那场风波已经平息——但进一步了解这款游戏走到今天之前的种种境况，仍然颇具启发意义。