2026年，索尼接连做出多项惹恼玩家的决定，结果被澳大利亚消费者权益组织Choice送进了年度Shonky奖的耻辱堂。这个奖由成立于1959年的Choice评选，专门点名当年“最差的产品与服务”，外界干脆叫它企业界的金酸莓奖。
Choice在颁奖词里写道，这个奖是“颁给要求我们付费游玩、却不让我们拥有的企业”。Choice指出，在即时满足的时代，把电影或游戏下载到收藏库立刻开玩确实方便，但玩家能不能长期享用却充满不确定性。按索尼互动娱乐的说法，玩家以数字下载而非光盘形式购买的电影和游戏并不真正属于自己，买到的只是通过PlayStation Store等数字商店访问内容的授权。
Choice认为，玩家买到的不是一份游戏拷贝，而是一份昂贵的长期租赁。部分不满的PlayStation用户反驳说，在Steam等其他数字平台买游戏也是同样情况，但Choice解释，索尼今年被点名有其具体原因。
Choice表示，2026年6月索尼宣布与影视制作发行公司Studio Canal的授权协议在英国和欧洲到期，告知用户500部Studio Canal影片将不再可供购买、租赁和观看，其中也包括用户此前已购买并存入数字库的影片。人们以为自己买下并会永久拥有的内容，眼看就要被移除。几天后，索尼又对玩家挥下重锤。
所谓重锤，指的是索尼宣布停止光盘生产、关闭PS3与Vita商店，以及影视内容从数字世界消失等一系列举措。Choice指出，虽然最终用户许可协议写明了授权规则，但PlayStation Store的支付流程并未体现这一点，结账过程频繁且一贯地使用“购买”一词，消费者有理由将其理解为拥有而非授权。
Choice还提醒，如果未来全面数字化后PlayStation Network出现宕机——2011年曾宕机近一个月——玩家将完全无法下载已付费的游戏；更糟的是，如果账号被盗并被永久封禁，整个游戏库也会随之丢失。Choice总结说，按照现行最终用户许可协议，玩家无法保护自己获得授权的媒体内容，而一旦光盘消失，也不会有任何替代方案，“你将一无所有”。
