微软 Xbox 首席执行官阿莎·夏尔马在近期一场内部员工会议上表示，Xbox 游戏业务在今年重组前曾陷入“自由落体式”下滑，如今已经重回增长轨道。她直言，2026 年年初 Xbox 在游玩时长、玩家数和收入三项指标上都在下滑，此前的 Game Pass 策略是导致下跌的原因之一。

夏尔马称，第一方发行业务已恢复增长，增幅达到低谷时的 2 至 3 倍，并预计这一势头还会延续。她点名《战争机器：事变日》《我的世界：地下城 2》和《魔兽世界：永恒》开局表现“强劲”，同时提到过去一年 Xbox 品牌好感度提升了约 30%。

在主机业务方面，夏尔马提出“四个 C”战略，围绕核心（Core）、内容（Content）、创作（Creation）、连接（Connection）推进，并强调即便主机整体市场不增长，Xbox 仍有机会在这一赛道继续做大。她表示将推进 Xbox Cloud Gaming、光盘转数字以及 Xbox Play Anywhere 的扩展，同时暗示 Game Pass 未来会更“灵活”，让玩家能按内容类型定制订阅。

夏尔马还提到第十代设备（Xbox Series S|X 当前为第九代），明确表示第十代将是“一系列设备”，不存在“一款设备适合所有人”。她说：“我们正在向第十世代主机系列产品线转型。没有一款设备能够满足所有用户的需求。我们当然会首先推出一款优秀的家用游戏机，但我们也知道很多玩家会经常外出使用。有些方面我们拥有世界一流的制造能力，而其他方面我们会寻求合作伙伴。随着计划的推进，我们会分享更多相关信息。操作系统目前看起来非常出色，我们对此感到非常兴奋。”

对于战网，夏尔马表示其用户留存几乎与 Steam 持平，并将通过与 CD Projekt RED 等合作继续扩大，同时强调战网会保持比 Steam 和 Xbox PC 更“收录”的定位。针对开发者，她承诺会简化目标、梳理 API，让开发者更容易把游戏发布到 Series X|S、Helix 与 Xbox PC，这直指过去多年开发者抱怨的发布难、适配复杂等痛点。