波兰裔美国模特朱莉娅·普拉特在《生化危机：安魂曲》中担任女主角格蕾丝·阿什克罗夫特的官方脸模，游戏发售后却遭到部分玩家批评。尽管她出席了美国地区的首发活动并与来宾合影，但在个人社交平台上仅发布寥寥几条快拍，且隻字未提格蕾丝或游戏本身。
粉丝们将她对游戏的宣传态度与该系列其他脸模对比，表达失望之情。《生化危机3重制版》吉尔脸模萨莎·佐托娃定期直播、回答粉丝提问，与社群保持密切互动；《生化危机4重制版》艾什莉脸模艾拉·弗雷亚不仅出席粉丝活动、分享幕后花絮，甚至特意剪了与角色同款发型。
尽管部分玩家认同批评声音，但也有不少人持反对意见。他们指出，朱莉娅·普拉特作为卡普空聘请的专业模特，其职责仅限于为格蕾丝提供外形参考。她既不是专业玩家，也无义务以角色官方代言人身份运营社交账号。这场争议反映出玩家对角色的情感投入与脸模职业定位之间的认知差异。
