微软在宣布Xbox Game Pass Ultimate涨价50%(月费达29.99美元)后24小时内,于主机启动界面强制推送全屏广告,重点展示Ubisoft+ Classics与《堡垒之夜》会员等新增权益却刻意弱化新价格,引发玩家大规模退订导致订阅管理页面瘫痪。业内人士Tom Warren披露广告投放策略后,IGN等媒体直指此举暴露微软"贪婪"倾向,严重损害品牌形象。
从涨价到广告投放间隔不足24小时,究竟是退订用户数量超出微软预期,或者这本来就是预定营销策略的一部分?目前尚不清楚此类广告仅为单次投放,还是将成为每次启动主机时的固定环节。
XGP暴涨50%的定价策略引发热议。即便官方强调将新增多款游戏并包含《堡垒之夜》战役通行证,但如此惊人的涨幅仍令大多数玩家难以接受。很多用户因为无法接受涨价而选择退订,但微软显然不愿坐视用户流失。