《英雄联盟》将对“一起看英雄联盟手游直播”活动中因系统异常多发放的奖励进行回收，并建议获得异常奖励的玩家暂时不要进行领取、兑换等操作，否则可能在修复时对账号造成异常影响。

关于12月5日“一起看英雄联盟手游直播”魄罗币奖励异常说明

亲爱的召唤师：

昨天晚间，我们进行了“一起来看英雄联盟手游直播”的直播福利活动，在活动条件达成后，对参与的用户进行了头像道具奖励发放，在发放过程中，由于系统异常，部分用户收到了额外的头像奖励并自动兑换成为魄罗币。关于此问题，我们在收到反馈后第一时间进行排查并于2点45分完成发放流程机制修复，同时开始对异常收到奖励用户进行复查与校对。

关于此问题给大家带来不佳的体验我们表示非常抱歉，对于部分用户异常获得额外奖励的用户，此部分奖励内容将会进行回收，回收部分主要包括：

1、异常获取的魄罗币(包括已获取的魄罗币、在邮箱内未打开的重复头像邮件)

2、如已使用魄罗币兑换道具，将会逐步对已兑换道具进行回收处理。

建议获得异常奖励的召唤师暂时不要进行领取、兑换等操作，否则可能在修复时对账号造成异常影响。

非常抱歉给大家带来不好的体验，我们也正在针对机制问题进行优化改善，感谢您对《英雄联盟手游》的支持与理解。

英雄联盟手游运营团队

2021年12月5日